س: شنو طرق التوصيل المتوفرة؟

ج: عدنا توصيل سريع لكل المحافظات، والتسليم يوصل لباب بيتك.

س: شكد ياخذ التوصيل من يوم الطلب؟

ج: عادةً التوصيل يكون خلال يومين إلى 3 أيام عمل حسب محافظتك.

س: أكو دفع عند الاستلام؟

ج: إي نعم، تكدر تدفع وقت تستلم طلبك بدون أي تعقيد.

س: أكدر أرجع المنتج إذا ما ناسبني؟

ج: أكيد، تقدر ترجّع المنتج ضمن المدة المحددة.

س: شنو مدة الاسترجاع؟

ج: الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تستلم الطلب.

س: شلون أسوي طلب استرجاع؟

ج: تتواصل ويانه، تنطينا رقم الطلب وصور إذا نحتاج، وإحنا ننسقلك عملية الإرجاع بسهولة.

س: شنو يشمل ضمان الـ30 يوم؟

ج: الضمان يشمل أي عيب مصنعي أو مشكلة بأداء المنتج خلال 30 يوم من الاستخدام.

س: يتبدل المنتج لو يرجع الفلوس؟

ج: حسب رغبتك:

• يا إمّا تبديل بمنتج جديد
• أو استرجاع المبلغ إذا المنتج بيه مشكلة فعلية

س: شنو يلزمني حتى أستفاد من الضمان؟

ج: لازم المنتج يكون بحالة جيدة ويا صور أو فيديو يوضح الخلل.